Этический кодекс «HAZNA INT»

Как Дистрибьютор Компании ООО «Хазна интернешенл», далее «Hazna int», я обязуюсь соблюдать перечисленные ниже принципы ведения бизнеса:
1. Неукоснительно соблюдать все правила, отраженные в Уставе.
2. Осуществлять свою деятельность, объединяя людей в программах здоровья, омоложения, красоты и благополучия. Привлекать их к продвижению этих программ и создавать таким образом организации по популяризации и продвижению миссии, ценностей и продукции Компании.
3. Представлять продукцию Компании и бизнес-возможности своим клиентам честно и правдиво.
4. Вежливо, оперативно обслуживать клиентов, с уважением относиться к жалобам и претензиям.
5. Обязуюсь не использовать сеть Компании «Hazna int» для распространения продукции, не одобренной Компанией или не связанной с ней.
6. Обязуюсь не вмешиваться в работу чужих структур и не переманивать клиентов у других Дистрибьюторов.
7. Обязуюсь соблюдать законы своей страны.

Правила поведения Дистрибьютора Компании

1. Дистрибьютор – физическое лицо старше 16 лет, заключившее Соглашение с Компанией «Hazna int» (далее Соглашение) и получившее тем самым возможность приобретать продукцию Компании «Hazna int» (далее Компания) по специальным ценам и участвовать в системе прогрессивных скидок и программах лояльности (маркетинг-план).
2. Дистрибьютор не является штатным сотрудником Компании.
3. Дистрибьютор Компании обязан соблюдать законы той страны, на территории которой он осуществляет свою деятельность.
4. Дистрибьютор имеет возможность приобретать продукцию в офисе Компании, в сети региональных представительств или через официальный сайт «Hazna int».

Положение о Дистрибьюторе Компании «Hazna int»

1. Наставник – это Дистрибьютор, лично пригласивший другого Дистрибьютора в свою структуру.
2. Структура – это сеть подписчиков Дистрибьютора, с личных оборотов которых он потенциально может получить доход.
С остальными определениями Вы можете ознакомиться в маркетинг-плане.

О сотрудничестве с Компанией

1. Соглашение – документ гражданско-правового характера, регулирующий взаимоотношения и определяющий форму сотрудничества Дистрибьютора и Компании.
2. Оформить Соглашение имеет право любое физическое лицо старше 16 лет.
3. Соглашение может быть заключено в электронной форме в сети Интернет или оформлено в бумажном виде.
4. При оформлении Соглашения:
- каждый Дистрибьютор получает индивидуальный номер для учета его деятельности (ID);
- Наставник лично несет ответственность за правильность заполнения Соглашения по всем требуемым пунктам;
- Дистрибьютор лично несет ответственность за точность данных, указываемых в Соглашении. В случае предоставления Дистрибьютором недостоверной информации при оформлении Соглашения, Компания оставляет за собой право расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке.
5. Настоящее Соглашение может быть расторгнуто:
- в случае неисполнения Сторонами принятых на себя обязательств;
- решением Руководства Компании в случае грубого нарушения данного Этического кодекса Дистрибьютором, осуществляющим действия, наносящие ущерб Компании или другим Дистрибьюторам.
6. В случае расторжения Соглашения, структура Дистрибьютора переходит к вышестоящему Спонсору.
7. В случае повторного оформления Дистрибьютором Соглашения, структура к нему не возвращается.

О наследовании «бизнеса»

Дистрибьютор в любом статусе имеет право передать свой "бизнес" ближайшим родственникам (мужу/жене, детям, родителям) при желании. В случае смерти Дистрибьютора ближайшие родственники получают право наследования при подаче соответствующего заявления в письменной форме + копия свидетельства о смерти. Заявление принимается в течение 3-х месяцев со дня смерти Дистрибьютора.

Положение о правилах работы в Компании

1. Запрещается выпускать любые документы, приказы и т.д. от лица Руководства Компании и/или способствовать их распространению.
2. Использовать логотип Компании разрешается в следующих случаях: визитки, информационные объявления, заставки при проведении мероприятий, вывеска на двери регионального представительства, сайты Дистрибьюторов или региональных представительств, листовки и другие печатные материалы, выпускаемые Дистрибьюторами.
3. Продукция под торговой маркой «Hazna int» продается только в оригинальной упаковке с этикеткой соответствующего содержания и дизайна. Переупаковывать продукцию и заменять этикетки строго запрещается.
4. Запрещена продажа продукции ниже розничной цены клиентам, не являющимися Дистрибьюторами Компании. В случае нарушения данного правила, Компания вправе применить санкции в отношении нарушителя, так как его действия отрицательно влияют на развитие бизнеса других Дистрибьюторов.
5. Дистрибьютор Компании не имеет права использовать сеть Компании «Hazna int» для продажи продукции, не одобренной Компанией или не связанной с ней.
6. Дистрибьютор не имеет права давать интервью, общаться со средствами массовой информации (печатные, теле-, радиокоммуникации, интернет) от лица Компании с использованием имени «Hazna int» без предварительного согласия с Руководством Компании.
7. Компания не рекомендует вступать в дискуссии, которые могут вследствие неосведомленности Дистрибьютора повлечь за собой негативные последствия для имиджа Компании.
В случае возникновения такой ситуации, Руководство Компании настоятельно рекомендует связаться с Центральным офисом и получить необходимую информацию по возникшей ситуации у руководителя отдела по связям с общественностью, отправив письмо с вопросом на почту или позвонив по телефону +7 988 208-00-01

Положение об этических нормах деятельности Дистрибьюторов

1. Дистрибьюторам не разрешается переманивать клиентов у других Дистрибьюторов и вмешиваться в работу чужих структур.
2. В случае переподписания Дистрибьюторов из своей или чьей-либо Структуры:
- структура переподписанного Дистрибьютора на момент решения Руководством Компании возвращается к прежнему Спонсору;
- нарушитель лишается всех видов вознаграждений за последний месяц. В случае повторного нарушения Спонсором данного пункта Устава, его действия переходят на повторное рассмотрение.
3. Спонсор несет ответственность за обучение и развитие Дистрибьюторов, Наставником которых он является.
4. В случае возникновения конфликтных ситуаций между Дистрибьюторами, которые:
- ущемляют человеческое достоинство,
- наносят финансовый ущерб конкретному Дистрибьютору,
- связаны с искажением или сокрытием какой-либо информации, повлекшее за собой какие-либо потери для Дистрибьютора,
- связаны с нарушением Этических норм (предложением параллельной работы в других сетевых компаниях), влекущих за собой дестабилизацию, разрушение или срыв работы части или всей структуры, вопрос рассматривается Руководством Компании.

Порядок рассмотрения спорных ситуаций

1. Заявления от Дистрибьюторов Компании принимаются только в письменной форме с указанием контактных телефонов или электронных адресов двух сторон. Все заявления направляются в Центральный офис по электронной почте на адрес: info@haznaint.com (образец заполнения заявления в «Приложении 1»).
2. Поступившие заявления рассматриваются на заседании Руководства Компании. При необходимости получения дополнительной информации, письмо заявителя рассылается упомянутым в заявлении лицам и их вышестоящим Спонсорам.
3. После получения объяснений в письменном виде данный вопрос рассматривается на следующем заседании.
4. Принятое решение может быть обжаловано и рассмотрено повторно в присутствии всех указанных в заявлении сторон.
5. В случае отсутствия на заседании кого-либо из сторон или их представителей, решение принимается исходя из имеющейся у Руководства Компании на тот момент информации.
6. Принятое решение фиксируется протоколом.
7. Копии протокола передаются всем заинтересованным лицам.

Этика деятельности руководителей пунктов выдачи (офисов, складов-магазинов) Компании

• Руководитель пункта выдачи (далее ПВ) Компании является представителем Компании в своем регионе.
• Руководитель ПВ обязан выполнять все требования Устава Компании.
• Руководитель ПВ обязан препятствовать нарушениям Устава Компании на территории своего ПВ.
• Руководитель ПВ не имеет права рекламировать на своей территории продукцию и услуги других сетевых компаний либо допускать агитацию в пользу других компаний, проводимую Дистрибьюторами или посторонними лицами.
• Руководитель ПВ обязан обеспечить на своей территории эффективное обслуживание всех партнеров Компании независимо от принадлежности к той или иной структуре.
• Руководитель ПВ обязан предоставлять полную информацию о Компании без искажений и умолчаний.
• Руководитель ПВ не имеет права распространять негативные слухи о Компании, а также обязан пресекать распространение таких слухов на территории своего ПВ.
• Руководитель ПВ, являясь так же наставником, не имеет права принуждать своих Дистрибьюторов осуществлять заказ продукции только через его ПВ, а также устанавливать минимальный размер заказа. Информацию по всем вопросам, связанным с деятельностью ПВ, Вы можете получить в WhatsApp или по телефону +7 988 208-00-01

Дополнительные принципы и правила

1. Продукция под торговым знаком «Hazna int» не может навредить здоровью, если при ее применении соблюдаются указанные на этикетках рекомендации по применению.
2. Компания оставляет за собой право в любое время поменять цены, ассортимент и условия начисления бонусной скидки без предварительного предупреждения. Компания не компенсирует скидку и бонусы, утраченные вследствие подобных изменений.
3. Компания оставляет за собой право вносить дополнения и изменения в маркетинг-план, а также в Устав Компании. Изменения в маркетинг-плане могут быть только в лучшую сторону для Дистрибьютора.

Скачать заявление